Politique de gestion des cookies et traceurs

De quoi parle-t-on ?

IDB Banque Espace et ses partenaires utilisent des cookies et traceurs. Les cookies, et plus globalement les traceurs, sont des fichiers contenant une information déposée ou lue sur votre équipement (ordinateur, smartphone, TV connectée, etc.). Vous pouvez accéder au site de la CNIL pour en savoir plus.

Ces traceurs sont utilisés afin de permettre le bon fonctionnement de notre site et de notre application, mesurer anonymement leur audience, personnaliser votre expérience pendant votre navigation, personnaliser l’assistance commerciale en fonction de votre navigation ou encore personnaliser les annonces publicitaires diffusées sur Internet en dehors de notre site et de notre application.

La persistance des traceurs sur vos appareils peut être limitée à la durée de la visite du site Internet ou de l’application ou être de quelques mois. La liste des traceurs utilisés par IDB Banque Espace et ses partenaires, leur finalités et durée de vie est décrite en détail ci-dessous.

Quelle est la portée de votre consentement ?

Certains traceurs sont indispensables au fonctionnement du site Internet ou de l’application, il s’agit des « cookies techniques » que vous ne pouvez pas désactiver. Pour les autres catégories de traceurs, nous vous demandons d’exprimer vos choix pour les accepter ou les refuser en fonction de leur objectif et des partenaires concernés.

Quel type de cookies utilisons-nous ?

Cookies techniques

Ces cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, à la bonne exécution des services que vous sollicitez, ainsi qu’à la conservation de votre consentement au dépôt des autres catégories de cookies. Ils ne peuvent pas être désactivés car sans ces cookies, vous ne pourriez pas utiliser les sites Internet ou les applications normalement.

Plus spécifiquement, ces traceurs répondent aux finalités suivantes :

• vous authentifier et vous identifier sur notre site afin de vous
• fournir les services que vous avez demandés
• améliorer la sécurité de notre site y compris la prévention de l’usage frauduleux
• permettre le bon fonctionnement du site et de l’application
• optimiser le fonctionnement du site et de l’application
• mémoriser vos choix en matière de cookies.

Liste des cookies techniques

Cookies de mesure d’audience

Il s'agit des cookies qui nous servent à établir des statistiques anonymes de performance de nos applicatifs digitaux. Ils nous permettent de comprendre comment vous accédez à nos sites, d’améliorer la pertinence, l’ergonomie et le fonctionnement des services proposés. Ils nous permettent également de suivre la fréquentation de nos sites afin d'en mesurer la performance et nous aider à améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser ces cookies.

Liste des cookies de mesure d’audience

Cookies d'expérience personnalisée

Il s'agit des cookies qui nous permettent de personnaliser votre expérience sur notre site et notre application (contenus liés à votre profil client, offres promotionnelles personnalisées...). Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser ces cookies.

Liste des cookies d'expérience personnalisée

Cookies d'assistance personnalisée

Ces cookies sont utilisés par le chatbot d’assistance qui vous permet de poser vos questions. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser ces cookies ; dans ce dernier cas, vous n’aurez pas accès à la fonction de chatbot.

Liste des cookies d'assistance personnalisée

Comment gérer vos cookies ?

À l’occasion de votre première visite sur nos sites ou applications, nous vous proposons de choisir les traceurs que vous acceptez et ceux que vous refusez. Sur le premier écran qui vous est proposé vous pouvez exprimer un choix global qui s’appliquera à tous les cookies non essentiels. Pour cela vous pouvez cliquer sur « Accepter & Fermer » qui permet d’accepter tous les cookies, ou cliquer sur « Continuer sans accepter −> » qui permet de refuser tous les cookies.

Vous pouvez personnaliser vos choix en cliquer sur « En savoir plus −> ». Ceci vous permet d’accepter les cookies pour certaines finalités et refuser les autres.

Les cookies techniques utilisés sur notre site ne requièrent pas votre consentement, car ils sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils sont indiqués comme étant requis sans choix possible.

Vos choix sont mémorisés pendant une durée de six mois pour un appareil donné, après ce délai nous vous proposerons à nouveau d’effectuer vos choix.

Vous pouvez également modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.

Qui place les cookies sur votre terminal ?

Les cookies déposés après votre consentement sur votre terminal peuvent être déposés par l’éditeur IDB Banque Espace ou par l’un de ses partenaires.

Liste de nos partenaires